ارتكزت رؤية المؤسسة على رؤية المملكة التي كانت الدافع الرئيسي للنظر في نموذج عمل البريد السعودي -سبل-وضرورة أن يتوافق مع التحول الوطني، وهنا كان لزاماً علينا أن نطور نموذج العمل ونترجمه إلى فرص ونقاط قوة ومزايا لتعزز وضع البريد السعودي كمشغل وطني في السوق، لذا أطلقنا استراتيجية "مقدام" لبناء مجموعة وطنية رائدة في تقديم الخدمات البريدية واللوجستية وتتكامل مع برامج رؤية المملكة 2030

رؤيتنا: أن نكون مجموعة وطنية رائدة في تقديم الخدمات اللوجستية والبريدية نحقق من خلالها قيمة مضافة لعملائنا ونعمل كحلقة وصل بين المملكة العربية السعودية والعالم

رسالتنا: أن نكون ذراع الخدمات اللوجستية الحديثة للتجارة والحكومة الرقمية المعني بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا، أساسها ثقافتنا في بيئة عملنا، وشغفنا نحو التميز، واهتمامنا بعملائنا.